Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von ruheplatzi.com

Willkommen bei ruheplatzi.com, Ihrem spezialisierten Sanatoriums-Netzwerk für Senioren. Diese AGB regeln die Nutzung unserer Plattform und die Buchung von Behandlungs- und Unterbringungsleistungen über unsere Website.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für sämtliche Verträge, die Sie mit der ruheplatzi.com AG (Business ID: CHE-675.393.844) über unsere Website abschließen. Abweichende Bedingungen erkennen wir nur an, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.

2. Vertragsgegenstand

Gegenstand des Vertrages ist die Vermittlung von Behandlungs- und Unterbringungsleistungen für Senioren in Partner-Sanatorien. Die genaue Leistungsbeschreibung ergibt sich aus Ihrer Buchungsbestätigung.

3. Buchung und Zahlungsbedingungen

Die Buchung erfolgt online über unsere Website. Nach Absenden Ihrer Buchung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Die Zahlung ist unmittelbar nach Erhalt der Buchungsbestätigung fällig. Akzeptiert werden alle gängigen Zahlungsmittel.

4. Stornierung und Rücktritt

Sie können Ihre Buchung bis 30 Tage vor Anreise kostenfrei stornieren. Bei späteren Stornierungen gelten die folgenden Gebühren:

29–15 Tage vor Anreise: 50 % des Buchungswerts
14–7 Tage vor Anreise: 75 % des Buchungswerts
weniger als 7 Tage vor Anreise oder Nichtanreise: 100 % des Buchungswerts

5. Erstattungsrichtlinien

Sofern Sie berechtigt sind, eine Rückerstattung zu erhalten, erfolgt diese innerhalb von 14 Tagen nach Stornierung auf das von Ihnen bei der Buchung angegebene Zahlungsmittel.

Im Falle höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Pandemien, behördliche Anordnungen) bemühen wir uns um eine kulante Regelung, beispielsweise Umbuchung oder Gutscheinlösung. Sollten wir Ihnen einen Gutschein anbieten, ist dieser 12 Monate ab Ausstellungsdatum gültig.

Erstattungen ab einem Betrag von CHF 200 werden grundsätzlich per Überweisung vorgenommen. Für Beträge darunter behalten wir uns vor, alternative Erstattungsformen (z. B. Gutschein) anzubieten.

6. Haftung

Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt. Für Personenschäden gilt die gesetzliche Haftung.

7. Datenschutz

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung. Ihre Daten werden nur zur Durchführung Ihres Aufenthalts und zur Verbesserung unseres Service genutzt.

8. Schlussbestimmungen

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ausschließlicher Gerichtsstand ist Bern.

Kontakt

ruheplatzi.com AG
Bundesplatz 3
3003 Bern, Schweiz
Telefon: +41768411447
Business ID: CHE-675.393.844

Für Fragen oder Sonderwünsche nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.